28.12.2006 // 8:57:04

---

Leko пишет:
Хочу поделиться впечатлением от общения с фирмой Аналитприбор (г. С.-Петербург). Купили мы у них перистальтические насосы. Мы занимаемся изучением сорбции на химически модифицированных кремнеземах и нужны нам эти насосы были для изучения сорбции в динамике (до этого у нас был один насос БиоМарк, который уже проработал много лет и никаких претензий к нему у нас до сих пор нет). И мы подробно объяснили продавцу какие насосы и для чего нам нужны. Культурный шок, от того, что мы увидели в посылке трудно передать словами. Во-первых, эти МИКРОнасосы оказались размером отнюдь не микро, раза в 3 больше нашего старого. Во-вторых ве устройство внутри корпуса, наружу только шланги, так что если что забьется остатками недовскрытой породы или нерастворенными солями, то надо минимум полчаса, чтобы ликвидировать затор (на Биомарке эта проблема решалась в 3 секунды). Теперь внимание! полет конструкторской мысли: корпус насоса закручен саморезами (у нас когда ремонт делали, рабочие точно такими же гипсокартон прикручивали). Причем шаг самореза больше толщины стенки корпуса, поэтому его перекашивает и надо приложить отнюдь неженские усилия, чтобы закрутить обратно. Скорость потока регулируется исключительно степенью пережатия шланга, а не скоростью вращения барабана, что значительно сужает диапазон скоростей. Кроме того, шланг, котрый находится внутри корпуса, соединяется с вншними шлангами посредством очень токих капилляров. Непонятно зачем нужны эти переходы с одного диаметра на другой, к тому же очевидно, что лишние соединения уменьшают надежность, а ведь иногда приходится перекачивать довольно концентрированные кислоты и даже царскую водку. А ежели это внутри зверски замурованного корпуса побежит? Когда же позвонили поставщику и попросили забрать эту пародию на оборудование обрано, нам, мягко говоря, грубо ответили. Мы решили забить, и больше с Аналитприбором никогда не иметь дела. Хорошо что сперва только насосы купили, а то ведь собирались потратить через них очень много денег, но начали с насосов как с самого неотложного. Насосы до сих пор стоят под столом в целости и сохранности ни разу не пользованные. Остается только удивляться, как можно было ТАК извратить идею настолько примитивного прибора. Если бы была возможность его рассмотреть до покупки, то я бы его не то что не купила, но подумала бы, что это кто-то просто неудачно пошутил создав такой насос. Ну а "любезность" манагеров этой фирмы была так же безгранична, как и гениальность создателя этого насоса. Дело было довольно давно, еще весной, и эмоции уже поутихли. Но вот осадок остался.

Еще хотелось бы отметить ГСО металлов, приобретенные нами в Экоаналитике (Москва). По этим новым ГСО (низкий поклон производителям) наши АА-спектрометры не прошли поверку. Хорошо что оказались еще старые в запасниках, а то бы мы на немалые деньги попали.

Ну вот, настроение вроде поднялось. Хорошо что есть на форуме такая замечательная тема, где можно выплеснуть свои отрицательные эмоции.

---

15.01.2007 // 7:18:14

---

Dusia пишет:
Самый говняный сервис - это шимадзу!!!!! Настоящее немецкое качество с китайским именем фирмы.

---

  Ответов в этой теме: 455
  Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
  «« назад || далее »»

Ответ на тему