| Российский химико-аналитический
портал |
химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов |
 |
|
| ANCHEM.RU » Форумы » Дискуссии ... |
 |
Черный список (приборы, продавцы, сервис) >>>
|
 |
|
Ex-Restek Пользователь Ранг: 235 |
 14.11.2006 // 12:31:26
Редактировано 1 раз(а) ОТВЕТ НА ВЫПОД г-на "VV": Приветик! Это вы откуда такой злой всплыл? Сервису нашему сейчас действительно приходится тяжело. Объёмы поставок значительно увеличились и это очень сильно влияет на сроки запуска приборов. Но в разумные сроки компания всё же укладывается не смотря ни на что. И инженеров у нас не 5 человек, а 14. И если они все к вам в гости не приехали - это совсем не повод расстраиваться и переживать. Б.Лапин - это не лицо компании и даже не сотрудник Интерлаба. У вас есть вопросы по работе самого железа? Или вам с поставки ничего не обломилось? |
||
|
ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
|||
|
Константин_Б Пользователь Ранг: 849 |
14.11.2006 // 12:46:56
Да вот нет! Слово сервис в названии топика имеется! 
|
||
|
Ex-Restek Пользователь Ранг: 235 |
14.11.2006 // 12:49:16
Виноват. Исправлюсь. |
||
|
Ирекович Пользователь Ранг: 123 |
24.11.2006 // 7:36:22
Здравствуйте, Михаил Борисович.Отвечаю поздновато т.к. был в отпуске и полностью выключился из процесса производства. Предложение очень интересное по поводу временного пользования ИПЛ. Осталось согласовать: 1. Моя ответственность в случае поломки прибора нашими "взрослыми тетеньками" 2. Как и где забрать аппарат. 3. Срок шарового пользования. Ответить можно на форуме, а можно на saifutdinov{coбaчkа}kos.ru Спасибо жду. |
||
|
Ирекович Пользователь Ранг: 123 |
24.11.2006 // 7:42:08
Дорогой Ex-Restek/ Мы недавно подписали с Интерлабом контру на хроммасс и, если честно, то у меня есть некоторые опасения по поводу "ИЛ" сервиса. Пару раз сталкивался, правда давно в 92 и в 99 не понравилось. Надеюсь с железкой за огромную кучу баксов, которая скоро прикатит, проблем с сервисом иметь не буду. Успокойте пожалуйста |
||
|
Каталог ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
|
||
|
Ex-Restek Пользователь Ранг: 235 |
24.11.2006 // 9:46:59
Уважаемый Борис Ирекович, Вам нечего опасаться. Действительно 14 лет назад на стадии становления всего бизнеса были ошибки и проколы, но сейчас вся процедура отлажена и прекрасно работает (спросите у Леонида). Все проекты по поставкам анализаторов в ТЭК контролируются мной от стадии составления технического задания до ввода прибора в эксплуатацию. На запуск вашего прибора приедет лучший сервисник компании, доктор наук. Приезд инженера будет осуществлен в кратчайшие сроки. Это я вам гарантирую. Нам с вами необходимо будет созвониться перед прибытием прибора и инженера, чтобы у вас было время подготовить исследуемые образцы для опробации приборчика на реальных объектах. Дмитрий (Ex-Restek). |
||
|
Степанищев М VIP Member Ранг: 3464 |
24.11.2006 // 13:28:55
Здравствуйте. Отвечаю на вопросы: 1. Прибор передается по джентельменскому соглашению, так что официальной ответственности никакой. Испортить его с клавиатуры невозможно. Остальное будем считать дополнительными испытаниями на д-устойчивость. Кроме того, он же на гарантии. 2. Забирать, думаю, будет несколько затруднительно. Вышлем почтой или транспортной компанией. 3. Срок использования, допустим, месяц - два после получения. Достаточно, чтобы составить впечатление? Остальные подробности и адреса согласуем по E-mail, чтобы форум не засорять. |
||
|
Степанищев М VIP Member Ранг: 3464 |
04.12.2006 // 18:35:10
Уважаемый Борис Ирекович! Ваше "Добро" от 28.11.06 я успел заметить, но связаться по указанному адресу почты не получается. Когда будет возможность, пожалуйста, напишите на semico(AT)sibnet.ru или mail(AT)semico.ru на мое имя. |
||
|
Ирекович Пользователь Ранг: 123 |
12.12.2006 // 7:06:15
Так, друзья форумяне. Задаю еще один вопрос. А кто из Вас работал с фирмой "Энерголаб" от "Спецкомплектресурс". Мы подисали контракт элементный анализатор "АналитикЙена" и, как-то есть нехорошие мысли по поводу его запуска. Дело в том, что ни я ни кто либо иной из моей службы никогда не работали с подобной техникой, а хотелось бы знать с чем ее едят. Отсоветуйте пожалуйста, где можно почерпнуть инфу по принципу измерений, хитростям в измерениях и обслуге и прочим премудростям. Может кто прямо мне на мыло закинет saifutdinov{coбaчkа}kos.ru Заранее премного благодарен, Борис Сайфутдинов |
||
|
Шуша Пользователь Ранг: 2800 |
20.12.2006 // 21:43:08
Я хотел бы вернуться к тому, с чего все начиналось, а начиналось все с Анионов. Я, собственно говоря, и пришел на этот форум, случайно найдя в Yandexўе ссылку на эту тему (искал-то совсем другое). Почитал я содержание «топика», просмотрел статью г-на Степанищева и сделал вывод: а ведь не все еще сказано об этих приборах. Может, правда, я чего проглядел, тогда извините за повтор. Работаю я в конторе, которая торгует такого рода оборудованием. «Анионы» (иономеры и pH-метры, про другие приборы не знаю) одни из самых проблемных приборов. Я не совсем понимаю, что имели в виду авторы, утверждающие, что данный прибор не держит калибровку. Тут проблема скорее в электродах. А вот то, что действительно прибор имеет конструктивные дефекты, вроде бы никто не отметил. Основным дефектом данного прибора является незащищенность входного контура от воздействия статического электричества. Другого такого «нежного» прибора в этом отношении нет. Даже в руководстве по эксплуатации написано: «сначала снимите с себя заряды» (вольный пересказ). Это как? Может коврик антистатический прикупить с браслетами для работы с этими приборами? В общем, вылетают они при переподключении электродов через раз. Кстати, возможной причиной того, что «калибровка слетает» и есть пробой входного контура. Изготовитель же, зная о такой проблеме, ничего не сделал для защиты своего прибора при транспортировке (заглушка на вход, антистатический пакет и т.д.). И потом доказывай, где и кто «не снял с себя заряды». Другая проблема, это поверка. Ну не хотят региональные поверители понимать, почему прибор, имеющий диапазон измерения от –2000 мВ до 2000 мВ должен поверяться только в определенных точках (по-моему, в 5-ти) и только в отрицательной области. У них всегда возникает желание проверить и положительную область потенциалов, а там погрешность оказывается выше допустимой. И начинается сказка про белого бычка: «прибор не соответствует» (поверитель) – «а вы проверяйте, где сказано в МП» (изготовитель). И как только такую методику удалось протащить через «Ростест»? В этой теме задавались вопросы по pH-410. Хотел бы отметить, что данный прибор производства фирмы «Аквилон» тоже достоин быть отмеченным в данном разделе. Это портативный прибор с автономным и сетевым питанием, довольно простой и удобный. Но крайне не рекомендуется использовать его в автономном режиме. У прибора нет никакой сигнализации о разряде аккумулятора, а при снижении напряжения питания ниже определенного уровня он начинает безбожно врать. При измерении температуры - на десятки градусов, при измерении pH - на единицы. И в таком режиме он может работать несколько часов (до 2-х, а может и больше, пока совсем не погаснет). Самое интересное то, что данный прибор имеет аккумулятор достаточно приличных размеров, и какая-нибудь современная мобила (телефон) пахала бы с ним неделю. Но прибор обладает таким аппетитом, что емкости аккумулятора хватает на 3 (максимум на 5) часов. Для сравнения, получили мы тут новые приборчики ИТ-1101 (отечественный производитель). Автономные pH-метры-карманники. Производитель обещает непрерывную работу от двух батареек АА в течение 3000 ч. Решили проверить. Вот уже три недели они стоят включенным и не гаснут, пока не врут. Если есть интерес, могу рассказать о достоинствах и недостатках, большинства отечественных pH-метрах, иономерах и электродах. Но сделать это, наверное, нужно (если нужно) не в данной теме. Старожилы и модераторы подскажите, где это лучше сделать – открыть новую тему или присоединится к какой-либо. |
| |
||
|
Ответов в этой теме: 455
|
||
| ЖУРНАЛ | ЛАБОРАТОРИИ | ЛИТЕРАТУРА | ОБОРУДОВАНИЕ | РАБОТА | КАЛЕНДАРЬ | ФОРУМ |
| Copyright © 2002-2022 «Аналитика-Мир профессионалов» |
|
Размещение рекламы / Контакты |
[]
