Российский химико-аналитический портал  химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов  
карта портала ::: расширенный поиск              
 


ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...
  1. Аналитический форум | Список форумов | Войти в систему | Регистрация | Помощь | Последние темы | Поиск

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

ПО на ХМС Agilent: самопроизвольное завершение программы >>>

  Ответов в этой теме: 51
  Страница: 1 2 3 4 5 6
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]


Автор Тема: ПО на ХМС Agilent: самопроизвольное завершение программы
chemistSiberia
Пользователь
Ранг: 44

11.11.2008 // 7:23:13     
Помогите, пожалуйста, разобраться, в чем может быть причина самопроизвольного закрытия окна программы, управляющего работой прибора хромато-масс-спектрометра фирмы Agilent. Программа сама закрывается, когда ей вздумается, без какой-либо закономерности, через диспетчер задач становится понятно, что при закрытии проги подвисают 3 процесса от этой программы, и пока их не завершишь вручную программа опять не запустится...а когда открываешь ее в следующий раз все повторяется сначала...
Переустанавливали операционную систему, ставили заново программу, вирусов нет...в чем причина?...

заранее всем спасибо, кто откликнется
ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
Alex75
Пользователь
Ранг: 459


11.11.2008 // 20:48:42     
Редактировано 1 раз(а)

Вопрос сей сервисным инженерам Интерлаба надо адресовать. Причин, наверняка, как грязи.
chemistSiberia
Пользователь
Ранг: 44


12.11.2008 // 4:33:35     

Alex75 пишет:
Вопрос сей сервисным инженерам Интерлаба надо адресовать. Причин, наверняка, как грязи.

Мысль, конечно, очень правильная и логичная. Вот только мы, само собой разумеется, уже это сделали. И причин, как оказалось, очень и очень немного, судя по сведениям сервис-инженера. И все они были нами исключены.Так что вопрос остался открытым.
polycyan
Пользователь
Ранг: 127


12.11.2008 // 7:49:52     
Что же это за сервисные инженера?
Проблема очевидна в компьютере.
Чудес не бывает...
Попробуйте установить программу на другую машину.
Была такая же проблема и решили ее таким образом.
chemistSiberia
Пользователь
Ранг: 44


12.11.2008 // 9:17:43     

polycyan пишет:
Что же это за сервисные инженера?
Проблема очевидна в компьютере.
Чудес не бывает...
Попробуйте установить программу на другую машину.
Была такая же проблема и решили ее таким образом.


Пробовали устанавливать на двух других компах. ОС стоит русскоязычная, на английском программа устанавливаться отказывается, но зато ставится на китайском и японском (почему то, сервисный это тоже не смог объяснить). Программа запускается, все нормально грузит, но через некоторое время повторяется та же самая история - программа самопроизвольно закрывается...Версия сервис-инженера - вирусы, но винду то мы переустанавливали...других вариантов не предложили....
varban
VIP Member
Ранг: 8699


12.11.2008 // 9:39:33     
polycyan> Проблема очевидна в компьютере...

... или в операционке, или в дополнительном софте/железе, или в кривом сочетании.

Брать за жабры админа и сервисного инженера, бубень и шаманские пляски вокруг компа...
Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
ИК спектрометр Thermo Scientific Nicolet 6700 ИК спектрометр Thermo Scientific Nicolet 6700
ИК спектрометр Nicolet 6700 – это мощный универсальный прибор исследовательского класса, обеспечивающий максимальное разрешение и стабильность.
[ Информация из каталога оборудования ANCHEM.RU ]
Дым
Пользователь
Ранг: 383


12.11.2008 // 9:40:09     
А у Вас винды лицензионные?
chemistSiberia
Пользователь
Ранг: 44


12.11.2008 // 10:25:55     
Однако действительно скоро придется брать в руки бубен

после года эксплуатации никаких нареканий к железу не было. Сборкой системника (HP) занимались не мы, нам его поставили вместе с прибором. Наши админы сказали, что с железом все в порядке, сетуют на то, что программа кривая...но год же она проработала на отлично, без эксцессов, на той винде, которая поставлялась (диск шел вместе с прибором, на диске - образ винды). И год на этой винде прога проработала нормально... На других компах, на которые пробовали поставить программу, винда лицензионная... Что то же должно было вызвать сбой в работе программного обеспечения спустя год работы?..
bf109xxl
Пользователь
Ранг: 1727


12.11.2008 // 12:13:13     

Дым пишет:
А у Вас винды лицензионные?
А какая разница-то? Это не причина.
bf109xxl
Пользователь
Ранг: 1727


12.11.2008 // 12:15:42     

chemistSiberia пишет:
ОС стоит русскоязычная, на английском программа устанавливаться отказывается
Поэкспериментируйте с оригинальной (английской) версией винды. Я, к примеру, на приборные компы никогда не ставлю локализованных версий - программеры обязательно, да лоханутся с корректным отображением шрифтов или распознаванием языка инсталляции.
bf109xxl
Пользователь
Ранг: 1727


12.11.2008 // 12:17:08     

chemistSiberia пишет:
Что то же должно было вызвать сбой в работе программного обеспечения спустя год работы?..
Очередной СервисПак винды, например. У нас возникли проблемы с кой-каким оборудованием после 3го сервиспака, пришлось даунгрейдить отдельные драйверы.

  Ответов в этой теме: 51
  Страница: 1 2 3 4 5 6
  «« назад || далее »»

Ответ на тему


ААС, ИСП-АЭС, ИСП-МС - прямые поставки в 2022 году

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU:      [ Все новости ]


ЖУРНАЛ ЛАБОРАТОРИИ ЛИТЕРАТУРА ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТА КАЛЕНДАРЬ ФОРУМ

Copyright © 2002-2022
«Аналитика-Мир профессионалов»

Размещение рекламы / Контакты