Российский химико-аналитический портал  химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов  
карта портала ::: расширенный поиск              
 


ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...
  1. Аналитический форум | Список форумов | Войти в систему | Регистрация | Помощь | Последние темы | Поиск

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

Хроматографии Кристалл >>>

  Ответов в этой теме: 18
  Страница: 1 2
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]


Автор Тема: Хроматографии Кристалл
svetlana1985
Пользователь
Ранг: 9

08.10.2015 // 18:01:21     
Здравствуйте! Коллеги, у кого есть газовый хроматографии Кристалл 5000.2, поделитесь: при проблемах с хроматографии вы вызываете специально обученный сервис или справляетесь сами в обнимку с инструкцией и телефоном Хроматэка?
ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
Valera1234
Пользователь
Ранг: 516


09.10.2015 // 8:37:18     
У нас есть много хроматографии Кристалл 5000.2 и при проблемах мы обращаемся к одному чатланину, у него есть трансгулятор, который решает всё.

Телефон чатланина и пацаков из техподдержки найдёте на последних страницах комплекта документации в чёрной-пречёрной папке. Там же есть адреса их электрической почты.
Викторин
Пользователь
Ранг: 2697


09.10.2015 // 9:08:34     

Valera1234 пишет:
У нас есть много хроматографии Кристалл 5000.2 и при проблемах мы обращаемся к одному чатланину, у него есть трансгулятор, который решает всё.

Телефон чатланина и пацаков из техподдержки найдёте на последних страницах комплекта документации в чёрной-пречёрной папке. Там же есть адреса их электрической почты.

А трансгулятор у него не показывает - номер цеха ОТК случайно не 78 или 79?
Valera1234
Пользователь
Ранг: 516


09.10.2015 // 9:15:12     
По трансгулятору показывает южнее.
gesen
Пользователь
Ранг: 263


09.10.2015 // 9:18:00     

svetlana1985 пишет:
Здравствуйте! Коллеги, у кого есть газовый хроматографии Кристалл 5000.2, поделитесь: при проблемах с хроматографии вы вызываете специально обученный сервис или справляетесь сами в обнимку с инструкцией и телефоном Хроматэка?

Это форум, и некоторые участники здесь не вполне понимают, что делают и где находятся, но ведь с этим ничего не поделаешь. Нужно просто игнорировать их сообщения.

Я попробую ответить на ваш вопрос. При проблемах с хроматографией лучше решать их самостоятельно или обратиться к коллегам за советом. При проблемах с хроматографом обращайтесь на завод или к поставщику или к фирме, занимающейся обслуживанием приборов.

Если у вас вопрос по анализу остаточных растворителей, то лучше поищите на этом форуме темы с обсуждениями этого анализа. Возможно ваша проблема уже обсуждалась, если не обсуждалась, опишите проблему.
Викторин
Пользователь
Ранг: 2697


09.10.2015 // 9:25:43     

Valera1234 пишет:
По трансгулятору показывает южнее.
Это радует- а то наш километром севернее и последнее время у них холодно. И проблема ровно на остаточных растворителях- на новом анализе температура повыше- и при достижении 180 град прибор падает. То-ли блок питания дурить начал, то-ли ещё где проблема.
Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
Аналитический центр аналитической службы ДВО Аналитический центр аналитической службы ДВО
В состав Аналитического центра входят:лаборатория аналитической химии, лаборатория стабильных изотопов, лаборатория рентгеновских методов, лаборатория анализа благородных металлов.Аналитический центр выполняет широкий спектр анализов.
Valera1234
Пользователь
Ранг: 516


09.10.2015 // 9:41:35     

gesen пишет:
При проблемах с хроматографией лучше решать их самостоятельно или обратиться к коллегам за советом. При проблемах с хроматографом обращайтесь на завод или к поставщику или к фирме, занимающейся обслуживанием приборов.
Рекомендую изменить порядок: сначала позвонить или написать производителю, а после устного разрешения лезть самим. За спрос денег не берут. Ремонт после самоделкиных гораздо хлопотнее и дороже. После дилеров тоже проблем поболее.

Как правило, у производителя есть наработки по всем анализам, на которые производится поставка приборов, в том числе обзор мирового опыта. Либо координаты аналогичных пользователей.
ion+
Пользователь
Ранг: 2905


09.10.2015 // 9:43:17     

svetlana1985 пишет:
Здравствуйте! Коллеги, у кого есть газовый хроматографии Кристалл 5000.2, поделитесь: при проблемах с хроматографии вы вызываете специально обученный сервис или справляетесь сами в обнимку с инструкцией и телефоном Хроматэка?
У нас четыре хроматографа "Кристалл".Справляемся. В обнимку с лаборантками справляемся быстрее. После таких "обнимок" уже не до "сервиса".Требуйте в комплектации "умклайдет". У них есть, но если не заявите сразу, то они низачто не скажут!

P.S. Викторин, здравствуйте, товарищ!!!
Викторин
Пользователь
Ранг: 2697


09.10.2015 // 9:50:13     

ion+ пишет:



P.S. Викторин, здравствуйте, товарищ!!!

Моё почтение. Что-то давненько я здесь не был. Ни одного свежего хроматографа- комплектацию заказывают, но вот с покупками тянут- вот и сижу без новых неисправностей.
gesen
Пользователь
Ранг: 263


09.10.2015 // 10:02:35     
Викторин, опять у вас на заводе разгружали химикаты с нарушением техники безопасности и вы надышались испарений? Или просто сбежали из больницы?
gesen
Пользователь
Ранг: 263


09.10.2015 // 10:05:42     

Valera1234 пишет:

gesen пишет:
При проблемах с хроматографией лучше решать их самостоятельно или обратиться к коллегам за советом. При проблемах с хроматографом обращайтесь на завод или к поставщику или к фирме, занимающейся обслуживанием приборов.
Рекомендую изменить порядок: сначала позвонить или написать производителю, а после устного разрешения лезть самим. За спрос денег не берут. Ремонт после самоделкиных гораздо хлопотнее и дороже. После дилеров тоже проблем поболее.

Как правило, у производителя есть наработки по всем анализам, на которые производится поставка приборов, в том числе обзор мирового опыта. Либо координаты аналогичных пользователей.

Нет конечно. Ещё раз:

проблемы с хроматографией решаете сами. Производитель редко бывает полезен в этом случае.

если проблемы с хроматографом, то обращайтесь к производителю хроматографа или к фирме, которая продала хроматограф или к фирме, занимающейся ремонтом приборов.

  Ответов в этой теме: 18
  Страница: 1 2
  «« назад || далее »»

Ответ на тему


ААС, ИСП-АЭС, ИСП-МС - прямые поставки в 2022 году

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU:      [ Все новости ]


ЖУРНАЛ ЛАБОРАТОРИИ ЛИТЕРАТУРА ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТА КАЛЕНДАРЬ ФОРУМ

Copyright © 2002-2022
«Аналитика-Мир профессионалов»

Размещение рекламы / Контакты